Versanddetails
1.Verfügbarkeit des Versanddienstes und Lieferzeit
Wir bieten kostenlosen Versand in die meisten Länder an, wobei die Lieferzeit die Summe aus der Auftragsvorbereitung und der Versandzeit ist.
2.Kostenloser Versand:
Transporteur: Expressversand
3.Kosten: Kostenlos
Bearbeitungszeit: 2-3 Werktage
Versandzeit: 2-3 Wochen (in die meisten Länder)
Liefergebiet: Die meisten Länder
Ausnahmen: Wir versenden nicht nach Island aufgrund komplexer Wetterbedingungen. Derzeit können wir auch nicht in die Ukraine versenden.
Für Island gilt eine Versandgebühr von mindestens 80 EUR.
Kontaktieren Sie uns unter [email protected] für Anfragen zum Versand in andere Länder.
Bestellverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung unter https://www.17track.net/en oder kontaktieren Sie [email protected] für Logistikinformationen.
Rücksendungen und Rückerstattungen
1.Bestellstornierung
Kostenlose Stornierung innerhalb von 48 Stunden.
Nach dem Versand fällt bei einer Stornierung eine Gebühr von 30%-50% an, die von der Rückerstattung abgezogen wird.
2.Rücksendungen beschädigter Artikel
Produkte mit zerbrochenem Glas oder eingedellten Schirmen können nicht zurückgegeben werden.
Wir bieten Ersatzteile oder -artikel für beschädigte Produkte an.
Bei einer Rücksendung kann eine Gebühr von bis zu 35% anfallen, und die Versandkosten für den Rückversand können von den Rückerstattungen abgezogen werden.
3.Rückerstattungszeitrahmen
Rückerstattungen können bis zu 5 Werktage zur Bearbeitung benötigen.
Kontaktieren Sie [email protected] für Unterstützung bei Rückerstattungen.
Produktinformationen
1.Lampen-Dimmung
Dimmable Glühbirnen (z.B. E27, E14, G9) ermöglichen die Dimmung der Lampe mit kompatiblen Systemen.
LED-Chip-Lampen bieten typischerweise warme, kühle oder dimmbare Optionen.
Kontaktieren Sie uns für Anpassungsoptionen oder wenn Sie unsicher sind.
2.Kabellänge
Die Standardkabellänge beträgt 100 cm.
Fordern Sie längere Kabel (bis zu 800 cm) bei der Bestellung für eine kostenlose Verlängerung an.
3.Spannungs-Kompatibilität
Die Spannung wird je nach Land angepasst:
110V-120V: USA, Kanada, Mexiko usw.
220V-240V: UK, Australien, Frankreich, Deutschland usw.
Für weitere Anfragen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns unter [email protected].
