Lieferregionen
Produkte, die auf kimbion.com erhältlich sind, können in verschiedene Länder, einschließlich Deutschland, versendet werden. Aufgrund komplexer Wetterbedingungen und längerer Versandzeiten fällt jedoch eine Versandgebühr von mindestens €80 für Lieferungen nach Island an. Kunden in Island müssen uns vor der Bestellung per E-Mail unter [email protected] kontaktieren. Leider können wir derzeit aufgrund laufender Ereignisse nicht nach Ukraine versenden. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Richtlinien für kostenlosen Versand
Wir bieten kostenlosen Versand für Lampen in die meisten Länder, mit Ausnahme von Island.
Leider können wir zurzeit nicht in die Ukraine versenden.
Für Lieferungen nach Island gilt eine Versandgebühr von mindestens €80.
Für Anfragen zu Versand in andere Länder oder zu Expressversandoptionen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Versandkosten & Ziele:
Wir bieten KOSTENLOSEN Standardversand für alle Bestellungen zu den unten aufgeführten Zielen an.
Region 1: Europäische Länder
- Versandkosten: Kostenlos
- Geschätzte Lieferzeit: 9 - 14 Werktage
Region 2: Nordamerikanische Länder (einschließlich USA, Kanada, Mexiko)
- Versandkosten: Kostenlos
- Geschätzte Lieferzeit: 10 - 15 Werktage
Lieferzeit
Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Lieferzeiten Schätzungen sind und stark vom Versandprozess abhängen. Darüber hinaus können die auf unserer Website angegebenen Lagerbestände schnell schwanken, und Artikel können zum Zeitpunkt der Bestellung ausverkauft sein. Daher empfehlen wir, keinen Elektriker ausschließlich basierend auf den Lagerbeständen und den auf unserer Seite angegebenen Lieferzeiten zu beauftragen.
Zölle
Es besteht die Möglichkeit von Zöllen für Pakete mit einer maximalen Seitenlänge von über 60 cm, die auf etwa 5% geschätzt werden. Wenn Zölle anfallen, übernehmen wir 20% des Betrags. In den meisten Fällen liegen die Zollgebühren für Deutschland und andere europäische Länder zwischen €0 und €20 pro Stück. Für Klarstellungen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Entschädigung für verspätete Lieferung
Im Falle einer verspäteten Lieferung entschuldigen wir uns für die verursachten Unannehmlichkeiten und bieten eine Entschädigung von 10% des Bestellpreises für die verspäteten Waren an. Wir bemühen uns um eine pünktliche Lieferung und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Fragen & Antworten
Lieferzeitrahmen:
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von zwei Monaten geliefert, abhängig von der Versandadresse und dem Produkt. Kontaktieren Sie [email protected] für Updates, falls Ihre Bestellung verspätet ist.
Bestellungen verfolgen:
Die Sendungsverfolgungsinformationen werden Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Sie können Ihre Bestellung mit der bereitgestellten Sendungsnummer verfolgen oder sich an unser Kundenserviceteam wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Versandverfügbarkeit:
Wir versenden in die meisten Länder. Kontaktieren Sie uns unter [email protected], um zu bestätigen, ob wir in Ihr Land versenden.
Zollgebühren:
Für Pakete, die 60 cm überschreiten, können Zölle anfallen. Wir übernehmen 20% der anfallenden Zölle, die in der Regel zwischen €0 und €20 pro Stück liegen.
